CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L'UTILIZZO

DEL SERVIZIO VETRINA DIGITALE TOURISMAPP

Versione del 01/10/2025

Le presenti Condizioni Generali ("Condizioni") regolano il contratto ("Contratto") per l'utilizzo del servizio nel seguito denominato "Vetrina Digitale Tourismapp" offerto alle imprese esercenti attività di commercio al dettaglio o di somministrazione di alimenti e bevande ("Imprese") da:

TOURISMAPP s.r.l. ("Tourismapp")

Sede: Moncalieri (TO), strada Rebaude n. 21

Codice Fiscale e Partita IVA: 12645710018

Le presenti Condizioni sono messe a disposizione su supporto durevole mediante pubblicazione alla URL https://legal.tourismapp.it/terms-b

Le definizioni utilizzate nelle presenti Condizioni mantengono la propria valenza al singolare e al plurale, al maschile e al femminile. Esclusivamente per ragioni editoriali, viene utilizzata sempre la forma al maschile.

Premesse:

1. Tourismapp ha ideato e distribuisce un'applicazione denominata Tourismapp ("Applicazione") ed eroga, attraverso la stessa, una serie di servizi, in ambito turistico ("Servizi Tourismapp") rivolti a soggetti di almeno 16 anni compiuti ("Utenti").

2. Tra i Servizi Tourismapp vi sono schede informative inerenti ai principali punti di interesse della località turistica indicata tra quelle elencate nell'Applicazione e che consentono agli Utenti di organizzare la propria visita e orientarsi ("Guide Turistiche Digitali").

3. Ai fini dell'utilizzo dei Servizi Tourismapp è prevista la previa registrazione degli Utenti.

4. Per fruire dei Servizi Tourismapp non è previsto il pagamento di alcun corrispettivo da parte degli Utenti salvo se espressamente indicato.

5. Oltre ai Servizi Tourismapp, all'interno dell'Applicazione è presente una vetrina digitale ("Vetrina Digitale Tourismapp") attraverso la quale le Imprese, operative in una località per quale sia attiva la relativa Guida Turistica Digitale, possono pubblicare -- nel rispetto delle presenti Condizioni -- coupon relativi a proprie specifiche offerte rivolte agli Utenti che dovessero visitare la località stessa ("Coupon").

6. I Coupon, contraddistinti da un QR Code, possono essere scaricati sul dispositivo dell'Utente mediante l'Applicazione. La possibilità di scaricare i Coupon si abilita previo utilizzo, da parte dell'Utente, della funzionalità di check-in all'arrivo nella località turistica.

Ciò premesso, che costituisce parte integrante delle Condizioni, il Contratto tra Tourismapp e l'Impresa è articolato come segue.

Art. 1 -- Oggetto del Contratto

Il Contratto regola l'accesso all'Applicazione e il relativo utilizzo da parte dell'Impresa del servizio di Vetrina Digitale Tourismapp, al fine di generare e pubblicare un Coupon da rendere disponibile agli Utenti.

Per fruire del servizio di Vetrina Digitale Tourismapp, generando e pubblicando un Coupon, non è previsto -- a carico dell'Impresa, il pagamento di alcun corrispettivo.

Il Contratto e le relative Condizioni costituiscono l'unico accordo tra Tourismapp e l'Impresa.

Art. 2 -- Registrazione per attivare un Account Business

Ai fini dell'utilizzo della Vetrina Digitale Tourismapp per la generazione e pubblicazione di un Coupon, l'Impresa deve provvedere alla previa registrazione mediante apposito modulo online, attivando il relativo account ("Account Business").

Prima di procedere con la registrazione per attivare un Account Business, nell'area pubblica dell'Applicazione è possibile visualizzare le località turistiche per le quali è presente la Guida Turistica Digitale; la generazione e pubblicazione di un Coupon è infatti consentita soltanto alle Imprese che hanno i propri locali commerciali in una di tali località. In deroga a tale limitazione, è facoltà di Tourismapp accettare registrazioni per un Account Business da parte di Imprese con locali commerciali fuori dai confini delle suddette località, qualora la relativa attività commerciale sia comunque ritenuta di interesse; in tal caso, l'Impresa dovrà inviare una e-mail a info@tourismapp.it prima di procedere alla registrazione, affinché Tourismapp possa valutare la richiesta.

Per completare la registrazione ed attivare l'Account Business è necessario:

a) fornire tutti i dati richiesti e necessari per l'identificazione dell'Impresa, nonché un recapito telefonico, indirizzo PEC ed un indirizzo e-mail;

b) allegare una visura camerale non anteriore a 6 mesi;

c) scegliere le credenziali di accesso (username e password):

d) accettare le presente Condizioni;

e) attestare la presa visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali.

Ogni Impresa può creare un unico Account Business; requisito di univocità della registrazione è il dato partita IVA.

Il titolare (nel caso di ditta individuale) o il legale rappresentante (nel caso di società di qualsiasi forma giuridica) è unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso che non possono essere trasferite ad altri soggetti.

Qualora Tourismapp riscontrasse delle anomalie relative ad un Account Business avrà facoltà di contattare il titolare o il legale rappresentante, a mezzo e-mail o PEC, e di disattivare l'Account Business qualora emergesse che lo stesso è stato attivato non conformemente a quanto sopra previsto.

Art. 3 -- Pubblicazione di un Coupon e responsabilità dell'Impresa

Nell'apposita sezione dell'Applicazione riservata all'Impresa dotata di Account Business, sono presenti le funzionalità relative al servizio di Vetrina Digitale Tourismapp che consentono di generare e pubblicare un Coupon, indicando le relative condizioni di offerta commerciale rivolte agli Utenti che lo dovessero utilizzare presso i locali dell'Impresa ("Offerta") e la quantità massima di Coupon che l'Impresa intende rendere disponibili ("Quantità").

L'Offerta deve dettagliare, in modo veritiero e corretto, ogni condizioni applicabile, ivi inclusa la relativa durata nonché eventuali limitazioni. Ogni Coupon è infatti soggetto alle condizioni di Offerta che l'Impresa si impegna a garantire agli Utenti che utilizzano il Coupon.

La generazione e pubblicazione di un Coupon e la relativa Quantità sono soggette alla totale responsabilità dell'Impresa che utilizza l'Account Business.

Qualora un'Offerta sia generata da un'Impresa che svolge attività di somministrazione di alimenti e bevande al pubblico e/o di asporto, tale Offerta non potrà pubblicizzare bevande alcoliche, salvo il caso in cui sia selezionata, mediante apposito flag da utilizzarsi in fase di generazione del Coupon, l'indicazione che l'accesso a tale Coupon è riservato esclusivamente agli Utenti maggiorenni, escludendo pertanto la visualizzazione da parte di Utenti minorenni.

Tourismapp ha il diritto di annullare la pubblicazione di un Coupon laddove ravveda profili di illiceità nel messaggio in esso contenuto ma non può essere ritenuta in alcun modo responsabile qualora le condizioni dell'Offerta proposta dall'Impresa mediante il Coupon non vengano rispettate dall'Impresa stessa.

Attraverso l'Applicazione, gli Utenti sono informati che, qualora l'Impresa non rispetti le condizioni di offerta indicate nel Coupon, il relativo reclamo va indirizzato esclusivamente all'Impresa.

Tourismapp non fornisce, all'Impresa che pubblica il Coupon, i dati personali degli Utenti; pertanto, per l'utilizzo del Coupon è sufficiente presentare, presso i locali commerciali dell'Impresa, il QR Code scaricato tramite l'Applicazione.

Generando e pubblicando un Coupon, l'Impresa dichiara e garantisce di aver rispettato ogni normativa vigente applicabile, ivi incluso il Codice del Consumo, nella predisposizione dell'Offerta.

Articolo 4 - Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi all'Applicazione, al marchio Tourismapp, ai servizi da essa offerta e ai contenuti da essa forniti, diversi dai contenuti realizzati dagli Utenti e dai Coupon, sono detenuti in via esclusiva da Tourismapp e/o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

I marchi e quanto contenuto all'interno dei Coupon appartengono ai legittimi titolari della relativa proprietà intellettuale e industriale.

Articolo 5 - Licenza di utilizzo dell'Applicazione

Tourismapp concede all'Impresa una licenza non esclusiva, non cedibile né sub-licenziabile di utilizzo dell'Applicazione (di seguito, "Licenza Business") e valida fino a quando l'Applicazione sarà attiva o, se termine inferiore, fino a cancellazione dell'Account Business.

La Licenza Business non comprende alcun diritto di accesso al codice sorgente originale dell'Applicazione.

La Licenza Business non include e pertanto esclude espressamente la possibilità, per l'Impresa o per terze parti alle quali l'Impresa abbia fornito -- in violazione alle presenti Condizioni -- le credenziali di accesso al proprio Account Business, di copiare, scaricare, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sub-licenze, trasformare, trasferire, alienare a favore di terze parti o creare opere derivate dall'Applicazione, dai contenuti di Tourismapp o dai contenuti realizzati dagli Utenti o da Coupon generati da altre Imprese.

Tourismapp ha pertanto il diritto di adottare ogni azione e misura idonea a tutelare i propri legittimi interessi in caso di violazione di quanto previsto dalla Licenza Business.

Tourismapp si riserva inoltre il diritto di segnalare/denunciare alle autorità competenti ogni attività eventualmente svolta dall'Impresa da cui derivino o si presume possano derivare violazioni della normativa vigente, violazione di diritti di terzi o di Tourismapp, lesioni dell'immagine di Tourismapp o di terzi.

Articolo 6 - Limitazione della responsabilità per le attività dell'Impresa

Con l'accettazione delle presenti Condizioni, l'Impresa si impegna ad utilizzizzare l'Applicazione e la Vetrina Digitale Tourismapp in modo idoneo, lecito e corretto, nell'integrale rispetto delle presenti Condizioni e di ogni normativa o regolamento applicabile.

Si intende pertanto esclusa ogni pretesa risarcitoria, da parte dell'Impresa nei confronti di Tourismapp o del legale rappresentante protempore, derivante o connessa all'accesso all'Applicazione e all'utilizzo della Vetrina Digitale Tourismapp a seguito di un uso in violazione alle presenti Condizioni di Contratto e/o di ogni normativa e/o regolamento applicabile.

Fermo restando quanto previsto all'art. 9, Tourismapp non sarà responsabile per il mancato accesso all'Applicazione e alle funzionalità di Vetrina Digitale imputabile al dispositivo o ai servizi di connettività utilizzati dall'Impresa.

Articolo 7 -- Durata del Contratto

Il Contratto ha durata dal momento dell'attivazione dell'Account Business e fino a quanto tale Account Business sarà attivo.

L'Impresa avrà il diritto di cancellare il proprio Account Business sull'Applicazione, salvo il caso in cui abbia generato e pubblicato un Coupon la cui Offerta è ancora in corso di validità, , essendo le condizioni di Offerta autonomamente garantite dall'Impresa agli Utenti.

A tal fine è disponibile l'apposita funzionalità nella sezione "Home" > "Account" > "Elimina Account".

Una volta completata tale procedura, l'Applicazione visualizzerà un'apposita schermata informativa sull'avvenuta cancellazione dell'Account Business e, da quel momento, non sarà più possibile accedere.

Tourismapp avrà il diritto di sospendere e poi cancellare l'Account Business qualora l'Impresa violi quanto previsto dalla presenti Condizioni. In tal caso, Tourismapp provvederà ad interrompere l'erogazione dei Coupon mediante l'Applicazione ma, per quelli eventualmente già scaricati dai relativi Utenti, l'Impresa dovrà in tutti casi garantirne la fruizione agli stessi, fino alla relativa scadenza, essendo le condizioni di Offerta autonomamente garantite dall'Impresa agli Utenti.

Articolo 8 -- Modifiche all'Applicazione ed interruzione del servizio Vetrina Digitale Tourismapp

Tourismapp si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di modificare o sospendere temporaneamente, in tutto o in parte, il servizio Vetrina Digitale Tourismapp e/o l'accesso all'Applicazione per manutenzione programmata, dandone comunicazione all'Impresa con almeno 48 ore di anticipo, mediante messaggio pubblicato all'interno dell'Applicazione stessa.

Esclusivamente in caso di interruzione dei servizi e dell'accesso all'Applicazione dovuto a cause di forza maggiore o imputabile a terzi (a titolo meramente esemplificativo: interruzione del servizio di connettività, intrusione non autorizzata al sistema di gestione dell'Applicazione, etc.), Tourismapp non potrà darne preventiva comunicazione all'Impresa.

Non essendo previsto alcun corrispettivo a carico dell'Impresa per l'utilizzo della Vetrina Tourismapp né per l'attivazione di un Account Business, Tourismapp ha il diritto, in qualsiasi momento, di sospendere permanentemente, in tutto o in parte, la Vetrina Digitale Tourismapp e/o l'Applicazione, dandone comunicazione all'Impresa con almeno 15 giorni di anticipo, mediante e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica associato all'Account Business. Il servizio Vetrina Digitale Tourismapp verrà comunque mantenuto attivo fino alla data di scadenza del Coupon eventualmente in corso di erogazione anche se successiva al quindicesimo giorno decorrente dalla suddetta comunicazione.

Articolo 9 -- Esclusione della rinuncia implicita

Il mancato esercizio di diritti derivanti dalle normative vigenti o dalle presenti Condizioni da parte di Tourismapp non costituisce rinuncia agli stessi.

Articolo 10 -- Trattamento dati personali

I dati qualificabili come dati personali in relazione all'Account Business (a titolo meramente esemplificativo: nome del legale rappresentante o del titolare dell'Impesa) saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (noto come "GDPR") e della normativa nazionale applicabile (come modificata e integrata per adeguamento al GDPR), nel rispetto della specifica informativa resa disponibile attraverso l'Applicazione al momento della registrazione e sempre accessibile mediante alla URL https://legal.tourismapp.it/cookies .

Articolo 11 -- Aggiornamento delle Condizioni

Le presenti Condizioni potrebbero subire aggiornamenti in caso di introduzione di nuove funzionalità dell'Applicazione o modifiche di quelle esistenti oppure qualora intervengano modifiche alla normativa vigente che rendano necessari gli aggiornamenti stessi.

Articolo 12 -- Normativa applicabile e foro competente

La legge applicabile alle presenti Condizioni, al Contratto e all'Applicazione è quella vigente in Italia, nonché i trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Per qualsiasi controversia derivante dalle Condizioni, dal Contratto e/o dall'uso dell'Applicazione è competente, in via esclusiva, il foro di Torino.